Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Vdsoft & Script Development SRL, l’entité qui exploite Megapari depuis 2019. Nous traitons ces données pour tenir votre compte, accepter vos paris et traiter vos paiements, dans le cadre du Code du numérique du Bénin (loi n° 2017-20), qui encadre la protection des données à caractère personnel.
Pour toute question sur ce traitement, notre interlocuteur est le service client, à support@megapari-benin.com. Nous protégeons les échanges avec nos serveurs par un chiffrement SSL et nous réservons l’accès aux données aux équipes qui en ont besoin pour tenir votre compte.
Combien de temps nous gardons vos données
Nous conservons vos données tant que votre compte est ouvert, puis pendant la durée nécessaire à nos obligations de vérification d’identité et de lutte contre le blanchiment liées à notre licence d’Anjouan. Une fois cette durée écoulée, nous supprimons les données ou nous les rendons anonymes.
Les messages échangés avec le support sont conservés le temps de traiter votre demande et de suivre une éventuelle réclamation. Lorsque vous fermez votre compte, nous cessons de vous envoyer des messages promotionnels et nous ne conservons que ce que nous devons garder pour répondre à une obligation ou à une réclamation.
Pourquoi nous traitons vos données et quels droits vous gardez
Nous traitons vos données pour exécuter le contrat qui nous lie (tenue du compte, paris, paiements), sur la base de votre consentement pour ce qui l’exige, et pour remplir nos obligations de vérification d’identité. Un traitement fondé sur le consentement peut être retiré à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait avant.
Vous disposez d’un droit d’information, d’un droit d’accès, d’un droit de rectification, d’un droit à l’effacement, d’un droit d’opposition, d’un droit à la limitation du traitement et d’un droit à la portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à support@megapari-benin.com en joignant une pièce d’identité qui nous permet de vous reconnaître.
Cookies et messages promotionnels
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site, comme la session de connexion, et des cookies de mesure d’audience. Les cookies de mesure d’audience nous indiquent quelles pages sont consultées et comment le site se comporte sur chaque appareil, ce qui nous aide à corriger les erreurs. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur, ce qui peut limiter certaines fonctions du site.
Nous vous envoyons des messages promotionnels par e-mail ou par SMS uniquement avec votre consentement préalable, et chaque message comporte un lien de désinscription.
Les données que nous recueillons sur vous
À l’inscription, nous recueillons votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, votre mot de passe et la devise du compte. Pour vos paiements, nous recevons le moyen utilisé, le montant et la date de l’opération. Pour la vérification d’identité, nous recueillons une pièce d’identité et un justificatif de domicile.
Ces catégories sont distinctes les unes des autres, et nous ne demandons que ce dont chaque démarche a besoin. Nous enregistrons aussi des données techniques, comme le type d’appareil, l’adresse IP et les journaux de connexion, ainsi que l’historique de vos paris et de vos jeux, utile pour tenir votre compte et pour détecter les comportements interdits par nos conditions générales.
| Catégorie | Exemples | Raison du traitement |
|---|---|---|
| Compte | E-mail, téléphone, mot de passe, devise | Tenue du compte |
| Paiements | Moyen, montant, date | Dépôts et retraits |
| Identité | Pièce d’identité, justificatif de domicile | Vérification avant retrait |
| Technique | Appareil, adresse IP, journaux de connexion | Sécurité et détection d’abus |
Où vont vos données : prestataires et transferts hors du Bénin
Nous partageons vos données avec nos prestataires de paiement (MTN MoMo, Moov Money, Celtiis Cash, JetonBank, BinancePay et BybitPay), avec nos services de vérification d’identité et avec les fournisseurs de jeux, comme Pragmatic Play, Play’n GO, Evolution Gaming et Ezugi, dans la mesure nécessaire à leur service.
Nos serveurs et une partie de nos prestataires se trouvent à l’étranger, si bien que vos données peuvent quitter le Bénin. Nous appliquons alors les garanties prévues par le Code du numérique pour les transferts de données vers l’étranger, et nous limitons les informations transmises à ce qui est utile.
Où déposer une réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas vos droits, vous pouvez d’abord nous écrire. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données à caractère personnel (APDP) du Bénin.
Cette autorité est la seule instance nationale que nous citons ici, et elle n’a ni autorisé ni enregistré notre activité.
Nous écrire au sujet de vos données
Pour une demande d’accès, de rectification, d’effacement ou d’opposition, écrivez à support@megapari-benin.com depuis l’adresse associée à votre compte. Nous vous répondons après avoir vérifié votre identité, afin de ne communiquer vos données qu’à leur titulaire.